Termos de serviço

ANÁLISE GERAL

Este website é operado por Conhecer o Americano, LDA. Em todo o site, os termos "nós", e "nosso" referem-se à Conhecer o Americano, LDA que oferece neste site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis a partir deste site para si, o utilizador, desde que aceite todos os termos, condições, políticas e avisos aqui indicados.

Ao visitar o nosso website e/ou ao adquirir algo de nós, o utilizador compromete-se a participar no nosso "Serviço" e concorda em ficar vinculado aos seguintes termos e condições ("Termos de Serviço", "Termos"), incluindo aqueles termos e condições adicionais e políticas aqui referidas e/ou disponíveis através de hiperlink. Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os utilizadores do site, incluindo sem limitação os utilizadores que sejam navegadores, vendedores, clientes, comerciantes, e/ou contribuidores de conteúdo.

Leia atentamente estes Termos de Serviço antes de aceder ou utilizar o nosso site. Ao aceder ou utilizar qualquer parte do site, o utilizador concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se o utilizador não concordar com todos os termos e condições deste acordo, então não poderá aceder ao website ou utilizar quaisquer serviços. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada aos presentes Termos de Serviço.

Quaisquer novas características ou ferramentas que sejam adicionadas ao atual website também estarão sujeitas aos Termos de Serviço. Poderá rever a versão mais atual dos Termos de Serviço em qualquer altura nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte dos presentes Termos de Serviço, colocando atualizações e/ou alterações no nosso website. É da sua responsabilidade verificar esta página periodicamente em busca de alterações. O uso continuado ou acesso ao website após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação de tais alterações.

A nossa plataforma de compras está alojada na Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio electrónico online que nos permite vender os nossos serviços ao cliente.

SEÇÃO 1 - PLATAFORMA DE COMPRAS ONLINE
Ao concordar com estes Termos de Serviço, declara que tem pelo menos a maioridade no seu estado ou província de residência, ou que tem a maioridade no seu estado ou província de residência e deu-nos o seu consentimento para permitir a qualquer um dos seus dependentes menores a utilização deste site.
O utilizador não pode utilizar os nossos produtos para qualquer fim ilegal ou não autorizado, nem pode, na utilização do Serviço, violar quaisquer leis da sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando às leis de direitos de autor).
O utilizador não deverá transmitir quaisquer worms ou vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.
Uma violação ou violação de qualquer um dos Termos resultará na cessação imediata dos Serviços do utilizador.

SEÇÃO 2 - CONDIÇÕES GERAIS
Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer razão e a qualquer momento.
Compreende que o seu conteúdo (não incluindo informações de cartão de crédito), pode ser transferido sem encriptação e envolver (a) transmissões através de várias redes; e (b) alterações para se conformar e adaptar aos requisitos técnicos de ligação de redes ou dispositivos. As informações do cartão de crédito são sempre encriptadas durante a transferência através de redes.
O utilizador concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, utilização do Serviço, ou acesso ao Serviço ou qualquer contacto no website através do qual o serviço é fornecido, sem autorização expressa por escrito da nossa parte.
Os títulos utilizados no presente acordo são incluídos apenas por conveniência e não limitarão ou de outra forma afectarão estes Termos.

SEÇÃO 3 - INFORMAÇÃO EXATA, INTEGRAL E ATEMPADA
 Não somos responsáveis se a informação disponibilizada neste website não for exata, completa ou atual. O material neste website é fornecido apenas para informação geral e não deve ser confiado ou utilizado como única base para tomar decisões sem consultar fontes de informação primárias, mais exatas, mais completas ou mais oportunas. Qualquer confiança depositada no material deste website é feito por sua conta e risco. 
 Este website pode conter certas informações históricas. A informação histórica, necessariamente, não é atual e é fornecida apenas para sua referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste website em qualquer altura, mas não temos a obrigação de atualizar qualquer informação no nosso website. O utilizador concorda que é da sua responsabilidade monitorizar as alterações ao nosso website.

SEÇÃO 4 - MODIFICAÇÕES AO SERVIÇO E PREÇOS
Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) sem aviso prévio.
Não seremos responsáveis perante o Cliente ou qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preços, suspensão ou descontinuação do Serviço.

SEÇÃO 5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS
Fizemos todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens das ofertas de produtos que aparecem na loja. Não podemos garantir que a exibição de qualquer cor do seu monitor de computador seja precisa.
Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados a limitar os Serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer este direito numa base caso a caso. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto em qualquer altura.
Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações, ou outro material adquirido ou obtido pelo cliente satisfaça as suas expectativas, ou que quaisquer erros no Serviço sejam corrigidos.

SEÇÃO 6 - EXATIDÃO DA FATURAÇÃO E INFORMAÇÃO DE CONTA 
Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda que nos faça. Podemos, mediante nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar quantidades adquiridas por pessoa, por agregado familiar ou por encomenda. Estas restrições podem incluir encomendas feitas pela ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito, e/ou encomendas que utilizem o mesmo endereço de faturação e/ou expedição. No caso de efetuarmos uma alteração ou cancelamento de uma encomenda, podemos tentar notificar o cliente contactando o endereço de email e/ou de faturação/número de telefone indicado no momento em que a encomenda foi efetuada. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir encomendas que, a nosso exclusivo critério, pareçam ter sido feitas por revendedores, revendedores ou distribuidores. .

O cliente concorda em fornecer informações atuais, completas e precisas de compra e conta para todas as compras efetuadas no nosso website. O cliente concorda em atualizar imediatamente a sua conta e outras informações, incluindo o seu email e números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos concluir as suas transações e contactá-lo sempre que necessário.

SEÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS 
Podemos fornecer-lhe acesso a ferramentas de terceiros, as quais não monitorizamos nem temos qualquer controlo ou participação.
O cliente reconhece e concorda que fornecemos acesso a tais ferramentas "tal como estão" e "conforme disponíveis" sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não assumiremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada com a utilização de ferramentas opcionais de terceiros.
Qualquer utilização pelo utilizador de ferramentas opcionais oferecidas através do site é feita inteiramente por sua conta e risco e o utilizador deverá assegurar-se de que conhece e aprova os termos em que as ferramentas são fornecidas pelo fornecedor(s) relevante( de terceiros.
Poderemos também, no futuro, oferecer novos serviços e/ou funcionalidades através do website (incluindo, o lançamento de novas ferramentas e recursos). Essas novas funcionalidades e/ou serviços estarão também sujeitos aos presentes Termos de Serviço

SEÇÃO 8 - LINKS DE TERCEIROS
Certos conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.
As ligações de terceiros neste site podem direcioná-lo para sites de terceiros que não estejam filiados a nós. Não somos responsáveis pelo exame ou avaliação do conteúdo ou exatidão e não garantimos e não garantiremos qualquer responsabilidade ou obrigação por quaisquer materiais ou websites de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produtos, ou serviços de terceiros. 
Não somos responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos relacionados com a compra ou utilização de bens, serviços, recursos, conteúdo, ou quaisquer outras transações efetuadas em relação a quaisquer websites de terceiros. Por favor, reveja cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de que as compreende antes de se envolver em qualquer transação. Reclamações, queixas, preocupações, ou questões relacionadas com produtos de terceiros devem ser dirigidas a terceiros.

SEÇÃO 9 - COMENTÁRIOS, FEEDBACK E OUTROS ENVIOS DO UTILIZADOR
Se, a nosso pedido, enviar certas submissões específicas (por exemplo, participações em concursos) ou, sem que para isso haja um pedido nosso, enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos, ou outros materiais, quer online, por email, por correio postal, ou de outra forma (coletivamente, 'comentários'), concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e de outra forma utilizar em qualquer meio quaisquer comentários que nos envie. Não somos nem seremos obrigados (1) a manter quaisquer comentários confidenciais; (2) a pagar uma compensação por quaisquer comentários; ou (3) a responder a quaisquer comentários.
Podemos, mas não temos qualquer obrigação de monitorizar, editar ou remover conteúdos que determinemos a nosso exclusivo critério serem ilegais, ofensivos, ameaçadores, caluniosos, difamatórios, pornográficos, obscenos ou de outra forma censuráveis ou que violem a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos de Serviço.
O utilizador concorda que os seus comentários não violarão qualquer direito de terceiros, incluindo direitos de autor, marca registada, privacidade, personalidade ou outro direito pessoal ou de propriedade. O utilizador concorda ainda que os seus comentários não conterão material calunioso ou de outra forma ilegal, abusivo ou obsceno, nem conterão qualquer vírus de computador ou outro malware que possa de alguma forma afetar o funcionamento do Serviço ou de qualquer website relacionado. O utilizador não poderá utilizar um endereço de email falso, fingir ser outra pessoa que não o próprio, ou de outra forma induzir-nos a erro ou a terceiros quanto à origem de quaisquer comentários. O utilizador é o único responsável por quaisquer comentários que faça e pela sua exatidão. Não assumimos qualquer responsabilidade e não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer comentários publicados pelo utilizador ou por terceiros.

SEÇÃO 10 - INFORMAÇÕES PESSOAIS
A sua apresentação de informações pessoais através da loja é regida pela nossa Política de Privacidade. Para ver a nossa Política de Privacidade.

SEÇÃO 11 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES 
Ocasionalmente pode haver informações no nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam estar relacionadas com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio de produtos, tempos de envio e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar encomendas se qualquer informação no Serviço ou em qualquer website relacionado for imprecisa em qualquer altura sem aviso prévio (inclusive depois de ter submetido a sua encomenda).
Não nos comprometemos a atualizar, alterar ou clarificar informações no Serviço ou em qualquer website relacionado, incluindo, sem limitação, informações sobre preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma data especificada de atualização ou atualização aplicada no Serviço ou em qualquer website relacionado deverá ser tida como indicação de que todas as informações no Serviço ou em qualquer website relacionado foram modificadas ou atualizadas.

SEÇÃO 12 - USOS PROIBIDOS
Além de outras proibições estabelecidas nos Termos de Serviço, está proibido de utilizar o site ou o seu conteúdo: (a) para qualquer fim ilegal; (b) para solicitar a terceiros que realizem ou participem em quaisquer atos ilegais; (c) para violar quaisquer regulamentos internacionais, federais, provinciais ou estatais, regras, leis ou regulamentos locais; (d) para infringir ou violar os nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar, ou discriminar com base no sexo, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, origem nacional, ou deficiência; (f) apresentar informações falsas ou enganosas; (g) fazer o upload ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que será ou poderá ser utilizado de qualquer forma que afete a funcionalidade ou o funcionamento do Serviço ou de qualquer website relacionado, de outros websites, ou da Internet; (h) recolher ou localizar as informações pessoais de outros; (i) enviar spam, phish, pharm, pretexto, spider, crawl, ou scrape; (j) para qualquer propósito obsceno ou imoral; ou (k) para interferir ou contornar as funcionalidades de segurança do Serviço ou de qualquer website relacionado, de outros websites, ou da Internet. Reservamo-nos o direito de cessar a sua utilização do Serviço ou de qualquer website relacionado por violar qualquer uma das utilizações proibidas.

SEÇÃO 13 - EXCLUSÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Não somos distribuidores ou fabricantes destes produtos. Estamos a fornecer um serviço de compras, onde, com base na sua encomenda, compramos e entregamos produto dos EUA em seu nome. Os termos de garantia aplicam-se com base na loja americana onde o produto foi adquirido. Se desejar saber de que loja dos EUA foi / será comprado o produto, contacte-nos através de ola@conheceroamericano.pt.  

Não garantimos, representamos ou garantimos que a sua utilização do nosso serviço será ininterrupta, atempada, segura ou livre de erros. Nós não garantimos que os resultados obtidos com a utilização do serviço sejam exatos ou fiáveis.

O serviço e todos os produtos e serviços (exceto conforme expressamente declarado por nós) são fornecidos "tal como estão" e "tal como disponíveis" para a sua utilização, sem qualquer representação, garantias ou condições de qualquer tipo, quer expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comerciabilidade, qualidade comerciável, adequação a um determinado fim, durabilidade, título e não-infração.
Em caso algum Conhecer o Americano, LDA os nossos diretores, funcionários, empregados, filiais, agentes, empreiteiros, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores são responsáveis por qualquer dano, perda, reclamação, ou quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais, ou consequentes de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, perda de lucros, perda de receitas, perda de poupanças, perda de dados, custos de substituição, ou quaisquer danos semelhantes, quer baseados em contrato, delito civil (incluindo negligência), responsabilidade estrita ou outros, decorrentes da sua utilização de qualquer serviço ou de quaisquer produtos adquiridos através do serviço, ou para qualquer outra reclamação relacionada de qualquer forma com a sua utilização do serviço ou de qualquer produto, incluindo, mas não limitado a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado da utilização do serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido, ou disponibilizado de qualquer outra forma através do serviço, mesmo que avisado da sua possibilidade.

SEÇÃO 14 - INDEMNIZAÇÃO
O utilizador concorda em indemnizar, defender e manter inofensivo o Conhecer o Americano, LDA e a nossa empresa-mãe, subsidiárias, afiliadas, sócios, funcionários, diretores, agentes, empreiteiros, licenciadores, prestadores de serviços, subempreiteiros, fornecedores, estagiários e empregados, isento de qualquer reivindicação ou exigência, incluindo honorários razoáveis de advogados, feita por qualquer terceiro devido a ou resultante da violação dos presentes Termos de Serviço ou dos documentos por eles incorporados por referência, ou da violação de qualquer lei ou dos direitos de um terceiro.

SEÇÃO 15 -  DIVISIBILIDADE
No caso de qualquer disposição destes Termos de Serviço ser considerada ilegal, nula ou inaplicável, tal disposição será, no entanto, executável na medida máxima permitida pela lei aplicável, e a parte inaplicável será considerada separada destes Termos de Serviço, tal determinação não afetará a validade e a capacidade de execução de quaisquer outras disposições restantes.

SEÇÃO 16 - RECISÃO 
As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão sobreviverão à rescisão do presente acordo para todos os efeitos.
Os presentes Termos de Serviço são efetivos a menos que e até ao seu termo por si ou por nós. O cliente pode rescindir estes Termos de Serviço a qualquer momento, notificando-nos de que não deseja mais utilizar os nossos Serviços, ou quando cessar a utilização do nosso site.
Se, a nosso exclusivo critério, o cliente não cumprir, ou suspeitarmos que não cumpriu, qualquer termo ou disposição dos presentes Termos de Serviço, também poderemos rescindir o presente contrato a qualquer momento sem aviso prévio e o cliente permanecerá responsável por todos os montantes devidos até e incluindo a data de rescisão; e/ou, consequentemente, poderá negar o acesso do cliente aos nossos Serviços (ou a qualquer parte dos mesmos).

SEÇÃO 17 - ACORDO INTEGRAL
O não exercício ou não execução de qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.
Os presentes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais publicadas por nós neste site ou em relação ao Serviço constituem o acordo e entendimento total entre o cliente e nós e regem a utilização do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou atuais, orais ou escritas, entre o cliente e nós (incluindo, mas não se limitando a, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço). 
Quaisquer ambiguidades na interpretação dos presentes Termos de Serviço não deverão ser interpretadas contra a parte redatora.

SEÇÃO 18 - LEI GOVERNAMENTAL 
Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados pelos quais lhe prestamos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal

SMUDANÇAS AOS TERMOS DE SERVIÇO 
Pode rever a versão mais atual dos Termos de Serviço em qualquer altura nesta página. .
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, fazendo atualizações e updates no nosso website. É da sua responsabilidade verificar periodicamente o nosso website web para verificar as alterações. O uso continuado ou acesso ao nosso website ou ao Serviço, após a publicação de quaisquer alterações aos presentes Termos de Serviço, constitui a aceitação dessas alterações.

SEÇÃO 20 - INFORMAÇÕES DE CONTACTO
As perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser-nos enviadas para ola@conheceroamericano.pt